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F@CILE CAF IN ACI
FACILE C@F IN ACI
L’Unità Territoriale ACI di Avellino insieme ad altre Strutture periferiche dell’Ente, è stata selezionata per partecipare all’iniziativa di sperimentazione della piattaforma informatica F@cile CAF. Si tratta di uno strumento realizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica e finanziato attraverso fondi strutturali europei destinati alla programmazione 2014-2020 per facilitare le Pubbliche Amministrazioni che intendano applicare, presso le proprie realtà, il modello di eccellenza europeo CAF e sviluppare il correlato miglioramento, nelle aree emerse come critiche dall’autovalutazione stessa. Il Common Assessment Framework- CAF (Quadro di riferimento Comune per l’Autovalutazione) è un modello di autovalutazione promosso e approvato nell’ambito delle attività di cooperazione dei Ministri della Funzione Pubblica dell’Unione Europea, con la collaborazione dell’EFQM (European Foundation for Quality Management), della Speyer School (Scuola di Scienze dell’Amministrazione tedesca) e dell’EIPA (European Institute of Public Administration), per assistere le Pubbliche Amministrazioni (PA) nell’utilizzo di tecniche di Total Quality Management (TQM). Il modello CAF propone un’analisi di ciò che l’Amministrazione fa e di cosa ottiene in termini di risultati rispetto ai cittadini/clienti e, in generale, alle diverse categorie di portatori di interesse. Diversi i benefici che l’Unità Territoriale ACI di Avellino intende perseguire aderendo all’iniziativa: introdurre i principi di Total Quality Management. L’uso del modello CAF favorisce l’acquisizione di una cultura fondata sui principi dell’eccellenza della performance, secondo standard validi in altre PA degli Stati dell’Unione Europea; valorizzare le buone prassi dell’UT, favorendone la sistematizzazione e la diffusione nel territorio di riferimento. L’utilizzo del modello CAF consente di entrare a far parte di un network europeo che offre alle PA operanti occasioni di confronto e di scambio delle buone prassi in applicazione del modello stesso; rafforzare il coinvolgimento e la motivazione delle risorse impegnate nei processi della Struttura. In applicazione del modello CAF, l’autovalutazione spinge, infatti, le PA a coinvolgere le proprie risorse secondo logiche di empowerment; misurare e valutare la performance dell’UT con la finalità di individuare le aree di miglioramento. L’utilizzo del modello CAF è volto alla rilevazione dei livelli di efficacia, efficienza ed economicità della Struttura secondo logiche di spending review; rafforzare i rapporti con il territorio, nell’ottica di creare delle reti con altre PA al servizio dei cittadini. Con la partecipazione all’iniziativa l’Unità Territoriale ACI di Avellino contribuisce al processo di rafforzamento e ammodernamento della capacità amministrativa avviato dall’Ente, al fine di operare a vantaggio di tutti i portatori d’interesse di riferimento e, soprattutto, dei cittadini. L’Unità Territoriale ACI di Avellino in data 31.07.2017 ha concluso il suo processo di autovalutazione presentando gli esiti del RAV (Rapporto di Autovalutazione) e che si riportano nel file allegato.
Aggiornamento al 30 settembre 2017 con il documento di presentazione degli esiti del RAV
Aggiornamento al 10 novembre 2017 determine del Direttore Territoriale
Aggiornamento al 28 dicembre 2017 pubblicazione piano di miglioramento. La Direzione Territoriale di Salerno insieme con le UU.TT. di riferimento ha concluso in data 1 dicembre 2017 la fase di progettazione del piano di miglioramento che viene riportato nel file allegato.