Presso l’Ufficio è possibile pagare i servizi PRA con le carte prepagate e di debito (bancomat) dei circuiti VISA, Mastercard e Maestro.

(*) Per le formalità presentate tramite Agenzie di pratiche auto o Delegazioni A.C. vanno previsti costi ulteriori (variabili in regime di libero mercato) per il servizio di intermediazione fornito.

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Non è più necessario acquistare la "Marca da Bollo" in Tabaccheria se l’Autentica di Firma viene effettuata digitalmente presso gli Sportelli del PRA. Per i casi residuali, riguardanti pratiche che richiedono l’autentica in modalità tradizionale, sarà comunque possibile acquistare la Marca da Bollo durante la lavorazione della pratica allo Sportello, rivolgendosi alle Tabaccherie nelle immediate vicinanze dell’Ufficio

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IPT: L’Imposta Provinciale di Trascrizione indicata si riferisce agli autoveicoli di potenza fino a Kw 53. Per gli autoveicoli con potenza superiore ai 53 Kw si deve calcolare € 4,5655 a Kw, con arrodondamento all’Euro superiore per importi con decimali uguali o superiori a 50 centesimi e all’Euro inferiore per importi con decimali inferiori a 50 centesimi, così come previsto dall’art. 4 - comma 4 - del Regolamento Provinciale; l’arrotondamento dell’imposta rapportata ai Kw deve essere effettuato sul risultato finale. Per tutte le altre informazioni relative alle Pratiche PRA è possibile consultare la sezione Guide Utili del Sito Nazionale ACI.

I motoveicoli, ad esclusioni di quelli considerati di interesse storico-collezionistico, sono, normalmente, esentati dal pagamento dell’I.P.T.

 Per informazioni è a disposizione il numero verde gratuito 800 18 34 34, operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 12:30, festivi esclusi.

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Servizio Rimborso importi PRA (IPT/Emolumenti)

È possibile richiedere il rimborso dell’IPT versata alla Provincia in eccesso, oppure non dovuta, o richiedere il rimborso degli emolumenti PRA versati: segui la procedura alla pagina del sito ACI

Servizio URP

Il Servizio Relazioni con il Pubblico (URP) cura i rapporti con l’utenza, in modo da garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di trasparenza.

All’URP possono rivolgersi tutti i cittadini che vogliono comunicare con l’amministrazione, ricevere informazioni, essere agevolati nella conoscenza e nella fruizione dei servizi offerti. L’URP è inoltre il centro di ascolto dell’utenza destinato a favorire i processi di semplificazione e a verificare la qualità dei servizi e il loro gradimento da parte dei cittadini. L’URP è inoltre chiamato a fornire tutte le informazioni utili all’esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi, per il quale si rimanda alla seguente scheda informativa.

Dal 4 luglio 2016, dalla pagina Orari – Servizi URP, è attivo il link Contatta l’URP, che veicola il cittadino sul Contact Center URP ACI, per l’inoltro alla struttura ACI competente dei quesiti, nonché dei suggerimenti/ringraziamenti/reclami per i servizi ricevuti.

Servizi Tasse Automobilistiche

I servizi Tasse Automobilistiche offrono informazioni e assistenza per ogni necessità in materia di "bollo auto": con l’aiuto di personale esperto, l’ACI permette al cittadino, in modo rapido e gratuito, di acquisire indicazioni e consigli e di risolvere eventuali problemi.

Per saperne di più: Guida al Bollo Auto

Servizi cittadini UE e Extra UE

Vehicle and driver information for EU and non-EU nationals.
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Véhicules et conducteurs: principales démarches administratives pour les ressortissants UE et hors UE.
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