Vai direttamente ai contenuti
Logo Provincia di Firenze Logo Regione Toscana

Home > Iniziative > Nuovo servizio VideochiamAci

Nuovo servizio VideochiamAci

E’ attivo un nuovo servizio a disposizione dell’utenza privata

Per venire incontro alle tue esigenze e garantire la sicurezza di tutti, ora hai anche la possibilitÓ di videochiamarci per avere informazioni sulle tasse automobilistiche e/o sulle pratiche del Pubblico Registro Automobilistico.


Cosa fare per chiedere un appuntamento per una videochiamata?

Invia una mail a direzione.territoriale.aci.firenze@aci.it indicando :

1. una breve descrizione dell’argomento di cui vorresti parlare, segnalando anche la targa eventualmente coinvolta;

2. eventuali preferenze di date e orari nella fasce 9.30 o 11.30 delle giornate di martedý o giovedý (se non coincidenti con festivitÓ);

3. se preferisci effettuare la videochiamata con lo stesso account da cui stai inviando la mail o con un altro;

4. se richiedi e vuoi svolgere il colloquio in videochiamata per conto di un’altra persona : in questo caso ricordati di allegare la delega (vedi oltre)

ATTENZIONE: l’email deve inoltre riportare obbligatoriamente il seguente testo:

Con la presente email DICHIARO:
- di aver preso visione dell’informativa Privacy ;
- di accettare le condizioni d’uso del servizio;
- di autorizzare il trattamento dei dati personali particolari di cui agli artt. 9 e 10 del GDPR, necessari per l’erogazione del Servizio “VideochiamACI” .

In assenza di tale dichiarazione non sarÓ possibile erogare il servizio.

Riceverai una mail con il link per l’accesso alla videochiamata.

Puoi cliccare sui seguenti allegati per prenderne visione e/o utilizzare il modello di delega:

1) Condizioni d’uso

2) Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR

3) Modello di delega


Cosa fare il giorno della videochiamata?

Il giorno indicato, all’ora dell’appuntamento basterÓ fare click sul link e sarai automaticamente collegato in videochiamata con un funzionario della nostra Direzione.

L’Ufficio ACI ti Ŕ sempre pi¨ vicino!