Presso l’Ufficio è possibile pagare i servizi PRA con le carte prepagate e di debito (bancomat) dei circuiti VISA, Mastercard e Maestro.

(*) Per le formalità presentate tramite Agenzie di pratiche auto o Delegazioni A.C. vanno previsti costi ulteriori (variabili in regime di libero mercato) per il servizio di intermediazione fornito.

(*) Per le formalità di esportazione l’importo del bollettino postale per il DTT nella provincia di Genova è pari a 1.78 €.

IPT: L’imposta Provinciale di Trascrizione indicata si riferisce a vendite di veicoli con potenza fino a Kw 53. Per i veicoli con potenza superiori ai 53 Kw si deve calcolare € 4,56 a Kw. L’ammontare deve poi essere arrotondato all’euro: - superiore se la parte decimale è uguale o superiore a 50 centesimi - inferiore se la parte decimale è uguale o inferiore a 49 centesimi

Attenzione: gli importi relativi all’imposta di bollo possono subire variazioni in relazione al numero di documenti necessari alla presentazione (es. solo nota, nota + Certificato di Proprietà)

N.B.: A questi importi vanno aggiunti i versamenti DTT per l’aggiornamento della Carta di Circolazione che ammontano a 29.76 € in tutto. Le somme totali andranno versate direttamente allo sportello PRA all’atto di presentazione delle formalità in contanti o tramite bancomat aderente al circuito pagoBANCOMAT senza dover fare nessun versamento in posta., sono escluse le carte di credito ed il bancoposta. Nel caso si intendano versare gli importi mediante Bollettino Postale , si invita a verificare con attenzione che il timbro posto dall’Ufficio Postale sulla ricevuta sia chiaro e leggibile. In caso contrario questo Uffico non potrà dar seguito alla relativa formalità, per l’impossibilità di verificare l’effettivo pagamento.

Servizio Rimborso importi PRA (IPT/Emolumenti)

È possibile richiedere il rimborso dell’IPT versata alla Provincia in eccesso, oppure non dovuta, o richiedere il rimborso degli emolumenti PRA versati: segui la procedura alla pagina del sito ACI

Servizio URP

Il Servizio Relazioni con il Pubblico (URP) cura i rapporti con l’utenza, in modo da garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di trasparenza.

All’URP possono rivolgersi tutti i cittadini che vogliono comunicare con l’amministrazione, ricevere informazioni, essere agevolati nella conoscenza e nella fruizione dei servizi offerti. L’URP è inoltre il centro di ascolto dell’utenza destinato a favorire i processi di semplificazione e a verificare la qualità dei servizi e il loro gradimento da parte dei cittadini. L’URP è inoltre chiamato a fornire tutte le informazioni utili all’esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi, per il quale si rimanda alla seguente scheda informativa.

Dal 4 luglio 2016, dalla pagina Orari – Servizi URP, è attivo il link Contatta l’URP, che veicola il cittadino sul Contact Center URP ACI, per l’inoltro alla struttura ACI competente dei quesiti, nonché dei suggerimenti/ringraziamenti/reclami per i servizi ricevuti.

Servizi Tasse Automobilistiche

I servizi Tasse Automobilistiche offrono informazioni e assistenza per ogni necessità in materia di "bollo auto": con l’aiuto di personale esperto, l’ACI permette al cittadino, in modo rapido e gratuito, di acquisire indicazioni e consigli e di risolvere eventuali problemi.

Per saperne di più: Guida al Bollo Auto

Servizi cittadini UE e Extra UE

Vehicle and driver information for EU and non-EU nationals.
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Véhicules et conducteurs: principales démarches administratives pour les ressortissants UE et hors UE.
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