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Mettiamoci la faccia L’ACI partecipa all’iniziativa del Ministro Brunetta “Mettiamoci la faccia” I cittadini che si recano presso l’Unità Territoriale ACI di Piacenza, possono esprimere un giudizio immediato sul servizio ricevuto. L’iniziativa, che si chiama "Mettiamoci la faccia" e porta la firma del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione on. Renato Brunetta, ha coinvolto in questo progetto sperimentale cinque amministrazioni pubbliche, tra le quali l’Automobile Club d’Italia. Il metodo adottato è innovativo, intuitivo ed immediato, e supera i tradizionali strumenti di rilevazione della customer satisfaction. Grazie al sistema delle "faccine", il cittadino può manifestare subito le proprie opinioni, aiutando al tempo stesso l’amministrazione a migliorare in tempi brevi eventuali lacune dei servizi erogati. Alla “faccina” verde corrisponde un giudizio positivo, a quella gialla la sufficienza, mentre la rossa rappresenta una valutazione negativa. In quest’ultimo caso l’utente ha anche la possibilità di comunicare i motivi della sua insoddisfazione. Per i servizi di pagamento del bollo, i costi chilometrici e le visure PRA il giudizio può essere espresso, con le stesse modalità, visitando il sito www.aci.it. Per ulteriori informazioni vai alla pagina dedicata del sito ACI Italia. Ecco i risultati della settimana:
AVVISO IMPORTANTE
18.09.2023
Passaggio di proprieta’
28.06.2011
Documentazione necessaria e principali istruzioni da seguire.
Posta Elettronica Certificata (PEC) gratis ai cittadini
28.07.2010
Posta Elettronica Certificata: termine del periodo sperimentale di rilascio da parte di ACI
Orario (si ricorda che l’Ufficio PRA non effettua pagamenti tasse auto)
26.01.2010
Ufficio PRA (Pubblico Registro Automobilistico): martedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 8:00 alle ore 12:00 (solo su appuntamento) (...)