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iniziativa F@cile CAF 2020
L’Area Metropolitana Aci di Roma é stata selezionata per partecipare all’iniziativa "F@cile CAF" edizione 2020.
Si tratta di uno strumento realizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica e finanziato attraverso fondi europei, finalizzato a facilitare le Pubbliche Amministrazioni che intendono applicare il modello di eccellenza europeo CAF volto al miglioramento della performance organizzativa.
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La prima fase, il processo di autovalutazione dell’organizzazione, si è concluso in data 30 giugno 2021, con l’elaborazione del Rapporto di Autovalutazione (RAV).
Successivamente, analizzati i punti di forza e di debolezza emersi dall’autovalutazione, è stato elaborato il Piano di Miglioramento (PDM), nel quale sono state definite le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità dei servizi erogati.
RAV - Rapporto di autovalutazione
PDM - Piano di miglioramento